Zásady ochrany osobních údajů
Vážení zákazníci, vážíme si vaší důvěry a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejémé s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Této zásadě ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a uchováváme vaše osobní údaje.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Kinselok s.r.o., IČO: 21479755, DIČ: CZ21479755, sídlem Chebská 398/17a, 36006 Karlovy Vary, zapsaná v u Krajského soudu v Plzně, pod sp. zn. C 45181. Kontaktovat nás můžete na emailu obchod@luminora.cz.
2. Shromažďované osobní údaje
Při návštěvě našich webových stránek nebo při provádění objednávky můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
Jméno a příjmení
Kontaktní údaje (telefon, email, adresa)
Platební informace
Historii objednávek a komunikace
IP adresu a informace o zařízení
Soubory cookies a podobné technologie (viz kapitola 10)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
Zpracování a doručení objednávek
Komunikace se zákazníky
Plnění právních povinností
Analýza a vylepšení našich služeb
Marketing a zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
Personalizace obsahu a reklamy pomocí cookies (s vaším souhlasem)
4. Právní základ pro zpracování
Zpracování osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů:
Plnění smlouvy (např. vyřízení vaší objednávky)
Plnění právních povinností
Oprávněný zájem
Souhlas (pro marketingové a analytické účely)
5. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami pouze za následujících podmínek:
Poskytovatelém platebních služeb a dopravy
Externími zpracovateli (čímž zajistíme řádné zpracování)
Plnění právních povinností
Poskytovatelém analytických a marketingových služeb (např. Google Analytics, Meta Pixel), pokud jste udělili souhlas
6. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
Právo na přístup k vašim údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na vymazání („právo být zapomenut“)
Právo na omezení zpracování
Právo vznesení námitky proti zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo podat stížnost u dozorového orgánu
8. Zabezpečení osobních údajů
Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.
9. Použití cookies a analytické nástroje
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies a podobné technologie pro:
Zajištění funkčnosti webu
Analýzu provozu na webu pomocí nástrojů, jako je Google Analytics
Personalizaci obsahu a reklamy
Používání cookies můžete kdykoliv spravovat nebo zakázat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.
10. Závěrečná ustanovení
Tato zásada ochrany osobních údajů může být příležitostně aktualizována. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách. Datum poslední aktualizace: 19.1.2024
